Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2026-11-05

Vítejte v obchodě Americká výbava na adrese americkavybava.shop. Vašeho soukromí si vážíme a chceme, abyste přesně věděli, jak s vašimi osobními údaji zacházíme. Náš tým pracuje z České republiky a při zpracování údajů se řídíme nařízením GDPR.

1. Jaké údaje o vás sbíráme

Když u nás nakupujete nebo nás kontaktujete, potřebujeme od vás jen to nejnutnější:

  • Kontaktní a objednávkové údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, dodací adresa a telefonní číslo pro doručení, pokud nám ho poskytnete.
  • Údaje o objednávce: co jste si objednali, způsob platby a doručení, historie objednávek a naší komunikace.
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, základní statistika návštěvnosti pro správné fungování e-shopu.

Citlivé údaje po vás nikdy nechceme a neukládejte nám je prosím do poznámek k objednávce.

2. Proč údaje používáme

Vaše údaje používáme pouze k účelům, které dávají smysl pro provoz e-shopu:

  • k vyřízení a doručení vaší objednávky a vyřízení případné reklamace nebo vrácení zboží,
  • k odpovědím na vaše dotazy a zákaznické podpoře,
  • k zajištění bezpečnosti, prevenci podvodů a zlepšování našeho obchodu,
  • k plnění našich zákonných povinností, například v účetnictví a daňové evidenci.

Marketingové e-maily vám posíláme jen pokud si je u nás sami objednáte. Odhlásit se můžete kdykoliv odpovědí na náš e-mail.

3. Soubory cookies

Pro správné fungování košíku, přihlášení a měření návštěvnosti používáme základní cookies. V nastavení svého prohlížeče je můžete kdykoliv zakázat nebo smazat, jen pak nemusí e-shop fungovat zcela správně.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je pouze tam, kde je to nutné k vyřízení objednávky:

  • dopravcům pro doručení zásilky,
  • poskytovatelům plateb pro bezpečné zaplacení,
  • poskytovatelům technického zázemí e-shopu a hostingu.

Všichni partneři s údaji nakládají podle platných pravidel ochrany osobních údajů.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nutnou k vyřízení objednávky, reklamací a zákonných lhůt pro účetnictví. Údaje z běžné komunikace mažeme, jakmile už je nepotřebujeme.

6. Jak údaje chráníme

Přístup k údajům má pouze náš užší tým. Používáme zabezpečené připojení, silná hesla a pravidelně aktualizujeme naše systémy, aby se k vašim údajům nedostal nikdo nepovolaný.

7. Vaše práva

Kdykoliv máte právo:

  • chtít přehled, jaké údaje o vás vedeme,
  • požádat o opravu nepřesných údajů,
  • požádat o smazání údajů, pokud už je nepotřebujeme ze zákona uchovávat,
  • požádat o omezení zpracování nebo vznést námitku,
  • požádat o přenos údajů k jinému správci,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Stačí nám napsat a vše s vámi rádi vyřešíme.

8. Kontakt

Pokud máte jakýkoliv dotaz k ochraně osobních údajů, napište nám prosím na e-mail: support@americkavybava.shop.

Děkujeme, že u nás nakupujete. Váš tým Americká výbava